リーダーとは

 最近、リーダーの品格が大事になってきています。

現在のリーダーは非常に大変だなと感じています。
今、ビジネス文書でかなり売れている本を読みました。
 

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 なるほどっと思うようなことが沢山あり、勉強になりました。

その中でも感じたことを抜粋します。

・人間性を高めよ

・困ったことがないか声をかける

・地位は権力でなく、責任である

・謙虚でいること

・リーダーのパッションは伝染していく(行動・言動が伝染する。)

・部下と一緒にミッションを考える

・ES(従業員満足度)を高める(これができていないとCSもできないかも)

・部下に関心を持つこと(動くのは部下だから)

・事実と判断は分ける

・リーダーは結果責任がすべてである。部下は結果以上にプロセスを

評価する。

まだまだメモしたことはいっぱい!

要求度が高く大変だし、いずれリーダーになるのか、ならなければ

ならないとかわかりませんがとても良い本でした。

昔と違い簡単に結果が出る時代ではないのでいかに働きやすい環境づくりに

配慮しなければいけないのかな~

是非参考に。

東京営業所 北川 洋一